Política de privacidade

Aqui explicamos, de forma direta, quais dados pessoais CONECTA INFORMATICA LTDA recebe quando você usa esta loja virtual, por que precisamos deles, com quem eles são divididos e como você controla o que é seu. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).

CONECTA INFORMATICA LTDA é quem decide sobre o uso dos seus dados (controladora). A loja funciona sobre uma plataforma de comércio eletrônico e um sistema de gestão contratados, que guardam e processam os dados apenas para que a loja funcione, seguindo as instruções da loja.

De onde vêm os dados

• Do seu cadastro e das suas compras no site: o que você preenche para criar a conta, cadastrar endereços e fechar pedidos.
• Do atendimento: o que você nos conta por e-mail, WhatsApp ou telefone quando tira uma dúvida ou faz uma reclamação.
• Dos parceiros da compra: a situação do pagamento, informada pelo Mercado Pago, e o andamento da entrega, informado pela transportadora.

Quais dados usamos e para quê

Cadastro

O quê: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e senha (guardada cifrada; ninguém da loja consegue lê-la).
Para quê: criar e proteger a sua conta, identificar quem está comprando, emitir a nota fiscal e evitar cadastros e compras fraudulentas.

Compra e entrega

O quê: endereço de entrega, nome de quem recebe, produtos, valores, frete escolhido, cupom usado e o histórico de cada pedido.
Para quê: separar, faturar e enviar o pedido, calcular o frete, acompanhar a entrega, atender trocas e garantia e cumprir as obrigações fiscais e de defesa do consumidor.

Pagamento

O quê: a forma escolhida (PIX ou cartão), a identificação e a situação do pagamento.
Para quê: confirmar o pagamento e liberar o pedido. Os dados do cartão são digitados direto no Mercado Pago: a loja não recebe nem guarda número, validade ou código de segurança.

Navegação e segurança

O quê: o endereço IP de cada acesso e o que fica guardado no seu próprio navegador (veja abaixo).
Para quê: manter o site no ar e barrar excesso de acessos e tentativas de invasão. O IP é usado na hora para essa proteção e não é ligado ao seu cadastro.

Atendimento

O quê: as mensagens, fotos e arquivos que você nos envia.
Para quê: resolver o seu pedido, registrar o que foi combinado e nos defender em eventual disputa.

Avisos por e-mail

O quê: seu e-mail e os produtos que ficaram na sacola.
Para quê: lembrar você de uma compra não concluída. Só enviamos se você autorizou no cadastro, e pode desligar quando quiser em Minha conta. Os e-mails sobre os seus pedidos (confirmação, nota fiscal, envio) não dependem dessa autorização, porque fazem parte da compra.

Base legal

Cada uso acima se apoia em uma das hipóteses da LGPD:

• Execução do contrato de compra: cadastro, pedido, pagamento, entrega e atendimento.
• Obrigação legal: nota fiscal, guarda de documentos fiscais e atendimento a autoridades.
• Legítimo interesse: segurança do site e prevenção de fraudes, sempre no limite do necessário.
• Consentimento: os lembretes de sacola por e-mail, que você pode retirar a qualquer momento.

Decisões automatizadas

A aprovação de um pagamento é decidida pelo Mercado Pago, que faz a própria análise de risco e de fraude. Se um pagamento for recusado e você quiser entender o motivo, fale com o Mercado Pago ou com a loja, que ajuda a encaminhar. A loja não usa outras decisões automáticas que afetem você.

Com quem dividimos os dados

Somente com quem precisa deles para a sua compra acontecer ou para cumprir a lei:

• Mercado Pago: processa o PIX e o cartão. Recebe seu nome, e-mail, CPF ou CNPJ e o valor do pedido.
• Transportadoras e Correios (diretamente ou por meio do Melhor Envio): recebem nome, endereço, telefone e documento de quem recebe, para gerar a etiqueta e entregar.
• Serviço de consulta de CEP: recebe só o CEP digitado, para preencher o endereço.
• Sistema de gestão e plataforma da loja: guardam o cadastro e os pedidos para emitir a nota fiscal e controlar o estoque.
• Receita Federal e secretarias da fazenda: recebem os dados da nota fiscal.
• Contabilidade e assessoria jurídica da loja, quando necessário, com dever de sigilo.
• Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou exigência legal.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para propaganda de outras empresas.

O que fica no seu navegador

Para a loja funcionar, o seu navegador guarda três informações: a sacola de compras, o acesso à sua conta (para você não precisar entrar a cada página) e o último CEP usado no cálculo de frete. Elas ficam só no seu aparelho e somem quando você sai da conta, esvazia a sacola ou limpa os dados do navegador. Não usamos cookies de propaganda nem rastreadores de outras empresas.

Como protegemos os dados

• Senhas e chaves de acesso guardadas cifradas.
• Comunicação com o site protegida (HTTPS).
• Acesso aos dados restrito às pessoas que atendem o seu pedido, cada uma só ao que precisa.
• Proteção contra excesso de acessos e tentativas repetidas de login.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

Por quanto tempo guardamos

O cadastro fica guardado enquanto a sua conta existir. Pedidos e notas fiscais ficam pelo prazo que a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem (em geral, cinco anos), mesmo depois de você pedir a exclusão da conta. Passado o prazo, os dados são apagados ou tornados anônimos.

Crianças e adolescentes

As compras devem ser feitas por maiores de 18 anos. Menores de idade só podem comprar com o acompanhamento e a autorização de pais ou responsáveis. Se soubermos de um cadastro feito sem essa autorização, ele será excluído.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir à loja:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• informação sobre com quem os seus dados foram divididos;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• exclusão da conta e dos dados tratados com o seu consentimento, respeitados os prazos legais de guarda;
• portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• retirada do consentimento para os avisos por e-mail.

Muita coisa você mesmo resolve em Minha conta: corrigir dados, trocar a senha, editar endereços e desligar os avisos. Para os demais pedidos, fale com a loja pelo e-mail dev@midassi.com. Respondemos no prazo da lei. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a ANPD.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando a loja mudar a forma de tratar os dados ou quando a lei mudar. A versão em vigor é sempre a desta página.

Última atualização: outubro de 2026.